规则编码 规则名称 预警类型 预警级别 检测对象 检测条件 检测频率 接收人规则 升级规则 状态 操作
ALERT_REVIEW_TIMEOUT 评审超时预警 超时预警 紧急 评审任务、会审单 超时 48 小时 每小时 待审批人 1 小时升级 启用
ALERT_SYNC_FAIL 同步失败预警 同步失败 紧急 ERP/MES/WMS 下发 下发失败 实时 IT 部门、BOM 负责人 30 分钟升级 启用
ALERT_DATA_INCONSISTENT BOM 版本不一致 数据异常 重要 EBOM/MBOM/SBOM 同产品版本不一致 每天 BOM 创建人、部门负责人 4 小时升级 启用
ALERT_CHANGE_TIMEOUT 变更审批超时 超时预警 重要 变更单 超时 4 小时 每小时 待审批人、部门负责人 2 小时升级 启用
ALERT_FLOW_ABNORMAL 流程中断预警 流程异常 重要 审批流程 流程状态异常或 2 天未流转 每天 流程发起人、部门负责人 2 小时升级 启用

检测机制:实时检测(关键事件触发)、定时检测(按频率);升级规则:未处理达升级间隔时自动升级级别并扩大接收人;最多升级 3 次。

预警类型与触发场景

预警类型 触发场景 默认级别 默认接收人 升级规则
超时预警 评审超时、变更超时、同步超时 紧急→重要 评审人、部门负责人 1 小时未处理升级至上级领导
数据异常 BOM 数据错误、物料缺失、层级异常、版本不一致 重要 BOM 创建人、部门负责人 4 小时未处理升级至 IT 部门
同步失败 跨系统同步失败、接口异常 紧急 IT 部门、BOM 负责人 30 分钟未处理升级至 IT 总监
流程异常 审批流程中断、状态流转异常 重要 流程发起人、部门负责人 2 小时未处理升级至管理员